Dựa trên Điều 28 Nghị định 95/2023/NĐ-CP, quy trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ được chuẩn hóa như sau:
Bước 1: Chuẩn bị và Nộp hồ sơ
Tổ chức, cá nhân chuẩn bị hồ sơ theo mẫu và nộp qua một trong ba hình thức:
- Trực tiếp tại Bộ phận Một cửa của cơ quan có thẩm quyền.
- Trực tuyến qua Cổng dịch vụ công trực tuyến.
- Qua dịch vụ bưu chính công ích.
Bước 2: Tiếp nhận và Thông báo kết quả tiếp nhận
- Trường hợp nộp trực tiếp: Cán bộ tiếp nhận cấp ngay Phiếu tiếp nhận hồ sơ.
- Trường hợp nộp trực tuyến/bưu chính: Cơ quan gửi thông báo qua thư điện tử, tin nhắn hoặc bưu điện.
Bước 3: Kiểm tra tính hợp lệ
Nếu hồ sơ chưa hợp lệ: Trong thời hạn quy định, cơ quan phải thông báo và hướng dẫn bổ sung hồ sơ theo đúng pháp luật.
Bước 4: Xử lý và Trả kết quả
Cơ quan có thẩm quyền thẩm định và trả kết quả bằng văn bản trong thời hạn quy định (Ví dụ: 15 ngày đối với thay đổi người đại diện nhóm sinh hoạt; 20 ngày đối với thay đổi địa điểm). Last modified on March 17, 2026